Google Analytics(GA)是一款Google买来给广大独立站免费使用的强大工具,主要是用来统计和分析网站的流量,生成报告以了解网站的表现。2019年Google推出了GA4,相信目前大部分网站都还在使用Universal Analytics(GA3),GA4的理念跟GA3有很大不同,所以大部分站长一直都没有选择升级,但是最近的一则官方通知,让大家不得不面对GA3升级到GA4的问题。
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大意是,GA3将从2023年7月1日起正式关闭,大家赶紧升级到GA4吧。嗯,特别符合Google的作风。
本文主要讲GA4的入门。
首先看下Reports,里面是站长最关心的报告。
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报告的逻辑,主要是life cycle,生命周期
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GA4把用户的生命周期定义为4个:Acquisition → Engagement → Monetization → Retention。所有报告也是围绕着这几个主题进行。
1、Acquisition,流量获取。主要看Traffic Acquisition,查看流量获取的渠道及媒介。GA4默认只支持一个次级维度,比GA3缩水了一些。
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2、Engagement,互动。在GA4中,所有访客的行为都是事件event。GA4有默认的事件,可以自动收集,比如page_view(页面加载或者页面状态变化), user_engagement(网页在浏览器活动窗口中显示至少 1 秒时触发), session_start, scroll(当用户首次到达每个页面的底部时触发), click(每当用户点击会将他们跳转到其他网站的链接时触发), view_search_results(网址参数中有q,s,search,query,keyword自动触发), file_download(内容以pdf|xlsx?|docx?|txt|rtf|csv|exe|key|pp(s|t|tx)|7z|pkg|rar|gz|zip|avi|mov|mp4|mpe?g|wmv|midi?|mp3|wav|wma结尾自动触发)等通用事件。当然,除了默认的这些,你也可以通过追踪代码自定义事件。
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比如下图中,我自定义了chat_started, form_submitted等多个事件,以追踪在线聊天、在线表单提交等动作。
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在event右侧,有一个隐藏的菜单,可将指定事件标记为conversion转化。以此来定义转化并进行追踪。
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Mark as conversion这个动作执行之后,GA4才会开始进行转化统计,所以需要等待数小时到1天时间,在conversion中才会出现数据。
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Monetization,变现。一般针对在线销售类网站,默认的事件包括了item views(产品浏览),Add to carts(加购物车),Ecommerce Purchases(购买)。
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接下来看User这个模块。首先是可以查看用户相关的信息Demographics,地区、语言、年龄等等;
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第二个可以查看用户使用的设备相关信息Tech;
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在Explorer菜单,则是可定制化的报告
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比如我想查看网站视频被播放了多少次,或者站内搜索关键词有哪些。都可以通过Explorer去自定义,功能还是比较完善的。有时间专门写。
在Advertising菜单,则是广告与转化的追踪,不同渠道对转化的贡献,以及转化的归因。
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最后来看设置Configure菜单
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Event:可以修改,创建event事件。通过此种方式创建/修改的事件,都是要基于GA4的默认事件或者通过代码传递回来的自定义事件,再这两种事件的基础上组合成新的事件。在这里还可以把事件标记为转化conversion。
比如我想创建一个事件,用户把首页看完就触发,则可通过此处进行创建。
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Custom event name,好记的名字即可;
Matching conditions,把需要的条件一条一条加进去。比如page_location,设置为首页的网址;再加一个event_name是scroll的条件。
同时满足以上两个条件则可以满足看完首页的事件要求。
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Conversions:标记为转化的事件,都会被统计然后在这里显示
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Audience:受众群体。这是对于再营销来说至关重要的功能。你可以在此自定义受众群体,然后倒入到Google Ads里面去做remarkting。
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要创建自定义受众群体也不复杂
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如果我把看完一整个页面的人都算作意向客户,那么我会这么自定义受众群体:
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然后如果你的Google Ads和GA4关联上,导入受众,就能在Google Ads中看到这个受众群体
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暂时先写这些吧。有空了再完善。
2022年4月14日更新:发现SEJ写了一篇文章介绍GA4的,内容非常详细,纯英文,可学习。